リアルタイム給与前払24やリアルタイム給与日払24で振込失敗してしまいます。

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Ｑ.リアルタイム給与前払24やリアルタイム給与日払24で振込失敗してしまいます。 

NEOからの申請時に「振込手続きに失敗しました。」など、エラーメッセージが表示されます。

Ａ.以下の原因が考えられます。

原因

1. [取扱口座マスタ]に登録しているセブン銀行口座の情報が誤っている
2. ネットワークの接続状況が不安定な場合
3. ビジネスwebサービスの利用開始日(サービスイン)より前に申請を行っている
4. [スタッフマスタ]-[支給]の情報(口座番号、口座名義カナ)が誤っている
5. [法人マスタ]-[基本情報]-[法人カナ]が登録されていない
6. ご契約頂いたセブン銀行の口座の残高不足

1.[取扱口座マスタ]に登録しているセブン銀行口座の情報が誤っている

 [取扱口座マスタ]に登録しているセブン銀行様の情報をご確認ください。

2.ネットワークの接続状況が不安定な場合

ネットワークの接続状況が不安定な場合、時間をおいて接続をお試しください。

3.ビジネスwebサービスの利用開始日(サービスイン)より前に申請を行っている

弊社よりお送りするメールに、利用開始日の記載がございます。

利用開始日より後に申請を行ってください。

4.[スタッフマスタ]-[支給]の情報(口座番号、口座名義カナ)が誤っている