メッセージ配信について

概要

NEOアプリを利用するスタッフとメッセージのやり取りを行うコミュニケーション機能です。

 

 

目次

 

 

項目説明

抽出条件

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No 項目名 項目説明
文字検索 任意の文字列で検索する場合に入力します。
タイトル、メッセージ、メモを検索対象として選択することができます。
送信日 送信日を範囲指定する場合、入力します。
送信状態 送信状態で検索する場合、選択します。
既読状態 既読状態で検索する場合、選択します。

 

 

抽出結果

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項目名 項目説明
メッセージ 担当者からスタッフへ送信したメッセージ、もしくはスタッフから担当者へ送信したメッセージを表示します。
タイトル [新規一括送信]タブから送信したメッセージの場合、タイトルを表示します。
個別に配信した場合は、空欄となります。
送信日時 担当者からスタッフへメッセージを送信した日時、もしくはスタッフから担当者へメッセージを送信した日時を表示します。
既読日時 担当者、もしくはスタッフがメッセージを既読した日時を表示します。

 

 

配信詳細

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No 項目名 項目説明
スタッフNO スタッフNOを入力します。指定したスタッフとのやり取りを一覧で表示します。
メッセージ(スタッフ) スタッフから担当者へ送信したメッセージを表示します。
送信日時 【メッセージ(スタッフ)にメッセージが表示されている場合】
スタッフから担当者へメッセージを送信した日時を表示します。
【メッセージ(担当者)にメッセージが表示されている場合】
担当者からスタッフへメッセージを送信した日時を表示します。
メッセージ(担当者) 担当者からスタッフへ送信したメッセージを表示します。
既読 【メッセージ(スタッフ)にメッセージが表示されている場合】
スタッフがNEOアプリ「NEO WORKS」で[メッセージ]を開き、新規メッセージを表示した場合に、チェックボックスにチェックが自動で入ります。
入力不可項目です。
【メッセージ(担当者)にメッセージが表示されている場合】
スタッフからの新規メッセージを確認した際に、チェックを入れます。
チェック/未チェックで、メッセージを確認したかどうかを把握する用途でご使用ください。
既読日時

【メッセージ(スタッフ)にメッセージが表示されている場合】
スタッフがNEOアプリ「NEO WORKS」で[メッセージ]を開き、新規メッセージを表示した日時を表示します。入力不可項目です。
【メッセージ(担当者)にメッセージが表示されている場合】
「既読」のチェックを入れた日時を表示します。入力不可項目です。

 

 

新規一括配信

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No 項目名 項目説明
タイトル タイトルを入力します。スタッフには配信されない内容になります。
メッセージ

メッセージを入力します。スタッフに配信される内容になります。
500文字未満の配信であれば、PUSH通知が可能です。501~15000文字まではPUSH通知不可ですが、NEOアプリ[NEO WORKS]のメッセージ画面で確認することが可能です。

担当者NO 担当者NOを入力します。
メモ 任意の内容を入力します。
送る

チェックを付けたスタッフをメッセージの配信対象とします。
以下、いずれかの条件下では、チェックボックスが非活性となります。
条件1:
[スタッフマスタ]‐[NEO]-[アプリ]-[メッセンジャー]-[しない]のスタッフ
条件2:
[スタッフマスタ]‐[NEO]-[アプリ]-[メッセンジャー]-[する] かつ [認証 1~3]が未入力のスタッフ