メッセージ配信について

概要

NEOWORKSを利用するスタッフとメッセージのやり取りを行うコミュニケーション機能です。

 

タブ名 説明
抽出条件 メッセージ配信の出力条件を指定します。
抽出結果 抽出条件に紐づく結果が表示されます。
配信詳細 指定したスタッフとのやり取りの一覧表示やメッセージ配信などを行うタブです。
新規一括配信 複数名のスタッフに対し一括でメッセージ配信を行うタブです。

 

 

抽出条件

WS000005.png

No 項目名 項目説明
文字検索 任意の文字列で検索する場合に入力します。
タイトル、メッセージ、メモを検索対象として選択することができます。
送信日 送信日を範囲指定する場合、入力します。
送信状態 送信状態で検索する場合、選択します。
既読状態 既読状態で検索する場合、選択します。

 

 

抽出結果

Frame 1.png

項目名 項目説明
メッセージ 担当者からスタッフへ送信したメッセージ、もしくはスタッフから担当者へ送信したメッセージを表示します。
タイトル [新規一括送信]から送信したメッセージの場合、タイトルを表示します。
[配信詳細]から送信したメッセージの場合、空欄で表示します。
送信日時 担当者からスタッフへメッセージを送信した日時、もしくはスタッフから担当者へメッセージを送信した日時を表示します。
既読日時 担当者、もしくはスタッフがメッセージを既読した日時を表示します。

 

 

配信詳細

Frame 2.png

No 項目名 項目説明
スタッフNO スタッフNOを入力します。指定したスタッフとのやり取りを一覧で表示します。

メッセージ(スタッフ) スタッフから担当者へ送信したメッセージを表示します。
送信日時 【メッセージ(スタッフ)にメッセージが表示されている場合】
スタッフから担当者へメッセージを送信した日時を表示します。
【メッセージ(担当者)にメッセージが表示されている場合】
担当者からスタッフへメッセージを送信した日時を表示します。
メッセージ(担当者) 担当者からスタッフへ送信したメッセージを表示します。
既読 【メッセージ(スタッフ)にメッセージが表示されている場合】
スタッフがNEOWORKSで[メッセージ]を開き、新規メッセージを表示した場合に、チェックボックスにチェックが自動で入ります。入力不可項目です。
【メッセージ(担当者)にメッセージが表示されている場合】
スタッフからの新規メッセージを確認した際に、チェックを入れます。
チェック/未チェックで、メッセージを確認したかどうかを把握する用途でご使用ください。
既読日時

【メッセージ(スタッフ)にメッセージが表示されている場合】
スタッフがNEOWORKSで[メッセージ]を開き、新規メッセージを表示した日時を表示します。入力不可項目です。
【メッセージ(担当者)にメッセージが表示されている場合】
「既読」のチェックを入れた日時を表示します。入力不可項目です。

配信

メッセージを送信します。
スタッフがNEOWORKSで[メッセージ]を受信した際のタイトルは「[法人マスタ]-[法人名]からのメッセージです。」と表示します。
スタッフのスマホのプッシュ通知には以下画像のように表示します。
Frame 11.png
NEOWORKSの[メッセージ]には以下画像のように表示します。
Frame 7 (1).png

 

 

新規一括配信

Frame 3.png

No 項目名 項目説明
タイトル タイトルを入力します。
メッセージ

メッセージを入力します。スタッフに配信される内容です。
500文字未満の配信であれば、PUSH通知が可能です。501~15000文字まではPUSH通知不可ですが、NEOWORKSのメッセージ画面で確認することが可能です。

担当者NO 担当者NOを入力します。
メモ 任意の内容を入力します。
送る

チェックを付けたスタッフをメッセージの配信対象とします。
以下、いずれかの条件下では、チェックボックスが非活性となります。
条件1:
[スタッフマスタ]‐[NEO]-[アプリ]-[メッセンジャー]-[しない]のスタッフ
条件2:
[スタッフマスタ]‐[NEO]-[アプリ]-[メッセンジャー]-[する] かつ [認証 1~3]が未入力のスタッフ

配信

メッセージを送信します。
スタッフがNEOWORKSで[メッセージ]を受信した際のタイトルは[メッセージ配信]-[新規一括配信]-[タイトル]で入力した内容を表示します。
スタッフのスマホのプッシュ通知には以下画像のように表示します。
Frame 12.png
NEOWORKSの[メッセージ]には以下画像のように表示します。
Frame 10 (1).png