メール接続招待で[送信先が見つかりません]と表示されるのはなぜですか?

ID:7080

Q.メール接続招待で[送信先が見つかりません]と表示されるのはなぜですか?

メールで接続招待から利用者メールアドレスを入力し、送信ボタンを押下すると、[送信先が見つかりません]と表示され、接続招待のメールが送れません。

Frame 2 (46).png

 

A.以下の理由が考えられますのでご確認ください。

 

 

送信先のPARTNER+IDにメールアドレスが登録されていない。

PARTNER+の利用者に該当のメールアドレスが登録されていない場合、表示されます。
該当のメールアドレスがPARTNER+の利用者設定-利用者一覧に登録されているかご確認ください。
Frame 5 (31).png

 

 

メールアドレスが存在しない。

利用者メールアドレスの入力ミスがないかご確認ください。
Frame 6 (23).png