基本方針
エスアイ・システムのサポートセンター、パーフェクトガイドでは、弊社製品の操作方法、仕様に関して案内をしています。下記内容については案内できません。あらかじめご了承ください。
- 登録や設定などの代行作業に関すること
- 人事労務や給与計算など実務に関すること
- 社会保険や労務管理に関する運用相談や法令解釈に関すること
- パソコン、ブラウザ、Excel、他社システム等、端末や、弊社が開発していないアプリケーションの使い方に関すること
- HTMLの記述方法に関すること
- 動作環境外で発生した不具合や事象に関すること
- ネットワーク環境やブラウザプラグインに起因すること
- 特定の端末やハードウェア（プリンタやUSBメモリ等）に起因すること
- お客様の操作によって削除や更新されたデータのメンテナンスや復旧に関すること
- 操作ログやアクセスログデータなどの提供に関すること（操作記録はログ一覧をご確認ください）