ID:7358
Ｑ.[イースタッフィング取込処理]でエラーになりました。対処方法を教えてください。
Ａ.以下をご参照ください。
イースタッフィングの出力設定を見直す
以下出力設定に変更をお願いします。
- ファイル形式：カンマ区切り(CSV)
- ヘッダ：なし
- 引用符：なし
◎参考◎
e-staffingの出力設定は以下で変更できます。
[e-staffing]-[勤怠管理]-[勤怠をダウンロードする]-[締め承認済の勤怠をダウンロードする]-[旧WebTimeCardと同じ]のチェックを外す。
メッセージに応じて以下対応を行う
| エラーメッセージ | 解消方法 |
| 500 - Internal server error. |
|
| 勤怠外部ファイルを指定してください。 | 勤怠外部ファイルを選択してから、[勤怠取込]を押下してください。 |
| 指定されたファイルが正しくありません。CSVファイルを指定してください。 | 拡張子が.csvの勤怠外部ファイルで選び、[勤怠取込]を押下してください。 |
| 指定されたファイルが正しくありません。 | [イースタッフィング取込項目一覧]に沿ったフォーマットの勤怠外部ファイルを選択してから[勤怠取込]を押下してください。 |
| 勤怠外部ファイル取込に失敗しました。 | 当社サポートセンターまでお問合せください。 |
| [**(項目名)]の指定に誤りがあります。 | [イースタッフィング取込項目一覧]を参考に該当項目を修正後、勤怠外部ファイルを選択してから[勤怠取込]を押下してください。 |
| [**(スタッフ名)] 就業日：[**(就業日)] スタッフの配置情報がありません。 | スタッフエクスプレスの[案件入力]および[勤怠入力]で該当契約が存在するかご確認お願いいたします。 |
| ｽﾀｯﾌｺｰﾄﾞ：[**(スタッフコード)] スタッフの情報が取得できません。 | スタッフエクスプレスの[スタッフマスタ]で該当ユーザが存在するかご確認お願いいたします。 |
| [**(スタッフ名)] 指定された情報が正しくありません。 | [イースタッフィング取込項目一覧]に沿ったフォーマットの勤怠外部ファイルを選択してから[勤怠取込]を押下してください。 |